Comunicação 4 princípios para comunicar coisas difíceis e complexas.

Para quando queremos explicar a um colega/chefe/familiar/amigo algo que dominamos mas que a outra pessoa nem por isso.
#1 Começa no lugar certo: é preciso perceber em que ponto de conhecimento a outra pessoa se encontra e começar por aí; se começamos pelo ponto em que nos encontramos (conhecedores avançados) vai haver sempre um gap inultrapassável
#2 Não dês um mergulho demasiado profundo: cada pessoa só aguenta uma certa quantidade de informação, a partir dai é “igual ao litro”, por isso é melhor limitar a informação ao essencial e relevante para o momento
#3 A clareza bate a precisão: é preferível a explicação não estar 100% correta mas ser compreensível e memorizável do que querer explicar todos os detalhes na perfeição
#4 Explica porque é importante/útil/relevante: temos acesso a tanta informação hoje em dia que é difícil recordarmo-nos de algo que não tenha qualquer valor prático e concreto
Estes princípios foram partilhados por DominicWalliman numa TED Talk sobre fisíca quântica, portanto presumo que ele saiba do que está a falar 😉